アカウントや登録情報について

アカウント登録したメールアドレスとパスワードを忘れてしまいました。

メールアドレスをお忘れの場合は、お問い合わせフォームまたはメール(lofoma-plus@low-fodmap.jp)にてご登録のお名前等を明記のうえご連絡ください。 パスワードをお忘れの場合は、ページ上部のアイコンをクリックしてログイン画面に遷移し、「パスワードをお忘れですか？」を押下します。 パスワードリセットメールを送信する画面に遷移しますので、メールアドレスをご入力下さい。  

Q. LOFOMA＋からのメールが届きません。

何らかの理由でご利用端末のメールフィルターにより迷惑メールに振り分けられている可能性があります。 @low-fodmap.jp のドメインを許可するよう設定の変更をお願い致します。  

Q. LOFOMA＋からのメール配信を停止したいです。

お問い合わせフォームまたはメール(lofoma-plus@low-fodmap.jp)にてご登録のお名前とメールアドレスを明記のうえご連絡ください。

Q. 登録した住所は変更できますか？

アカウント作成をして頂くと登録した住所の変更が可能です。 アカウント作成についてはこちらをご覧ください。

Q. マイページにログインできません。

マイページのログインにはご登録のメールアドレスとパスワードの入力が必要です。 パスワードをお忘れの際は、ログイン画面に表示される【パスワードをお忘れですか？】よりパスワードの再設定をしてください。 メールアドレスをお忘れの際は、お問い合わせフォームまたはメール( lofoma-plus@low-fodmap.jp)にてご登録のお名前等を明記のうえご連絡ください。  

Q. アカウントを作成するとどんな事ができますか？

お届け先住所やお電話番号、クレジットカード番号等のお客様情報が記憶されるのでチェックアウトをスムーズに行うことができます。